Livraison & retours

Livraison

  • Vous avez la garantie que votre colis vous sera remis en mains propres contre signature.
  • La livraison est gratuite et assurée à la valeur du bijou.
  • Le délai de livraison est de 7-10 jours pour un bijou sans taille (selon stock disponible) et de 4-6 semaines pour nos bagues fabriquées sur mesure avec votre taille.

Retours

Vous pouvez retourner votre bijou à l'adresse suivante : Margaret Mae, 5 rue des Goncourt 75011 Paris et être remboursé 14 jours après réception du bijou si les conditions suivantes sont respectées (les frais de renvoi sont à votre charge) :

  • Le bijou soit en parfait état et qu'il n'ait pas été porté.
  • Le bijou soit retourné dans son emballage d’origine.
  • Le bijou ait bien été renvoyé dans un délai de 14 jours après réception - « le cachet de la Poste faisant foi ».

Pour connaître la procédure à suivre afin de nous renvoyer votre bijou, contactez-nous, par email à l'adresse suivante : hello@margaret-mae.com en précisant votre numéro de suivi.

Pour rappel nous ne pouvons pas accepter de retour sur les pièces fabriquées sur mesure.